Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e la legge sulla protezione dei dati (Cap 586) regolano il trattamento dei dati personali sia in formato elettronico che manuale. 65 New Street Holiday Apartments si impegna a rispettare pienamente i Principi di Protezione dei Dati come stabilito in tale legislazione sulla protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy stabilisce le modalità di raccolta, archiviazione, trattamento o condivisione dei vostri dati personali, sia che essi ci vengano forniti nel nostro modulo di prenotazione, attraverso questo sito web, via e-mail o attraverso qualsiasi altro mezzo di comunicazione, compreso qualsiasi altro modulo, virtuale o meno, che possiate compilare in relazione ai nostri servizi.

Fornendoci i vostri dati personali, sia attraverso il nostro modulo di prenotazione, sia attraverso l'uso di questo sito web, sia attraverso la richiesta di invio di newsletter, brochure o altro materiale di marketing, sia attraverso la corrispondenza via e-mail, sia attraverso qualsiasi altro mezzo di comunicazione, sia scritto che elettronico, ci fornite il vostro esplicito consenso a raccogliere, archiviare, elaborare e condividere i vostri dati personali per gli scopi specifici indicati nella presente Informativa sulla privacy. È quindi nel vostro interesse leggere attentamente le seguenti informazioni.

65 New Street Holiday Apartments può modificare questa politica di tanto in tanto aggiornando questa pagina. Vi invitiamo a rileggere questa pagina di tanto in tanto in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy.

Panoramica dell'informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni sui dati personali che raccogliamo, memorizziamo, elaboriamo e condividiamo con terze parti e sul perché. Inoltre, informa l'utente sulle misure di sicurezza adottate per proteggere i suoi dati e sui diritti di cui gode in quanto soggetto di tali dati, in conformità alla legge applicabile.

Come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo o condividiamo i vostri Dati personali?

Che siate una persona fisica, un'azienda o un titolare effettivo di un'azienda, raccogliamo, memorizziamo, elaboriamo e condividiamo i vostri Dati personali con terze parti solo sulla base del consenso esplicito che ci avete concesso e per gli scopi specifici indicati nella presente Informativa sulla privacy;

Condivideremo i vostri dati personali con terze parti, oltre che per gli scopi specifici indicati nella presente Informativa sulla privacy, solo se ci viene richiesto dalle leggi di Malta, dal diritto dell'Unione europea o da un ordine di un'autorità o di un organismo competente ai sensi di tali leggi.

Raccogliamo i vostri dati personali direttamente da voi, sia che ce li forniate per iscritto o per via elettronica, sia indirettamente, attraverso i cookie, quando scegliete di navigare sul nostro sito web.

Quali informazioni raccoglieremo?

Al momento della prenotazione potrebbero essere richieste tutte o alcune delle seguenti informazioni relative a voi o ad altri membri del vostro gruppo:

1. Nome e cognome
2. Telefono e numero di cellulare 
3. Indirizzo e-mail
4. Indirizzo di residenza
5. Orario di check-in
6. Nome della società (se applicabile)
7. Carta di credito/debito o altri dati di pagamento (compresi numero di carta, nome del titolare e data di scadenza).
8. Requisiti speciali, come quelli relativi a disabilità o condizioni mediche che possono influire sulle modalità scelte.

L'utente è tenuto a garantire che gli altri membri del suo gruppo siano a conoscenza del contenuto della presente Informativa e che acconsentano ad agire per loro conto in tutti i rapporti con noi. I dati personali contenuti nelle prenotazioni vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi dalla data di checkout. Le prenotazioni vengono cancellate automaticamente dopo 5 anni. Non raccogliamo informazioni informatiche come l'indirizzo IP e il tipo di browser quando viene effettuata una prenotazione online.

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando accedete a un sito web utilizzando tale dispositivo per raccogliere determinate informazioni. Si noti che bloccando o cancellando i cookie, alcune parti di questo sito web potrebbero non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni su quali cookie utilizziamo e come li utilizziamo, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo e perché ne abbiamo bisogno

Utilizzeremo il vostro nome, l'indirizzo e gli altri dati di contatto per completare la vostra prenotazione, per gestire i vostri arrangamenti, per inviarvi notifiche e per comunicare con voi in merito alle vostre prenotazioni. Tutte le prenotazioni vengono trasferite al sistema di elaborazione dati della proprietà "Beds24". La responsabilità del trattamento dei dati personali all'interno di Beds24 è di Beds24 GmbH, Davoser Str. 1g, D-14199 Berlino, legal@beds24.com, Amministratore delegato: Mark Kinchin  https://beds24.com/Tutti gli ospiti che prenotano attraverso il sistema online di Beds24 possono accedere alla propria prenotazione e vedere i propri dati. Beds24 è pienamente conforme al GDPR. È possibile consultare la loro politica sulla privacy qui: https://beds24.com/legal.html  

I pagamenti con carta di credito/debito vengono elaborati tramite il gateway di pagamento Stripe sulla loro piattaforma sicura di elaborazione dei pagamenti e includono il tipo di carta, la data e l'ora, l'importo, la data di scadenza della carta, il codice postale di fatturazione, il vostro indirizzo e altre informazioni correlate. Queste informazioni sono richieste e necessarie per l'esecuzione del nostro contratto con voi. Non abbiamo mai la possibilità di vedere il numero completo della carta o il codice CVV. Questi dati saranno elaborati in modo sicuro dalla piattaforma di elaborazione dei pagamenti Stripe. La responsabilità del trattamento dei dati personali all'interno di Stripe è di Stripe Payments Europe Limited 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda, privacy@stripe.com, https://stripe.com/gb/privacy-center/legal. Stripe è pienamente conforme al GDPR e la sua Informativa sulla privacy può essere consultata visitando il seguente sito web: https://stripe.com/en-gb-mt/privacy. Nel caso in cui l'utente scelga di non pagare direttamente tramite il sito sicuro di Stripe e scelga invece di fornirci i dati della carta di credito al telefono per effettuare manualmente il pagamento, tutti i dati della carta vengono distrutti dopo il buon esito della transazione.

Al fine di completare la vostra prenotazione, potremmo dover divulgare alcune delle vostre informazioni ai fornitori dei servizi che compongono i vostri arrangamenti. 

Potrebbe essere necessario divulgare le informazioni dell'utente in caso di obbligo di legge, qualora la richiesta venga avanzata da un'autorità legale.

Potremmo aver bisogno di divulgare il nostro elenco clienti, comprese le informazioni personali che vi riguardano, a una terza parte che acquisisca o tenti di acquisire tutte o sostanzialmente tutte le attività/azioni della nostra azienda o del nostro sito web.

Possiamo anche divulgare informazioni a organizzazioni che agiscono come "responsabili del trattamento dei dati" per nostro conto, o ad altre organizzazioni che svolgono funzioni aziendali per nostro conto. Tali funzioni comprendono l'amministrazione, l'assistenza ai clienti, la gestione e il funzionamento dell'azienda, la riorganizzazione/strutturazione/vendita della nostra attività, la valutazione dei rischi, la sicurezza e la prevenzione/rilevazione dei reati, la ricerca e l'analisi, il marketing, il monitoraggio, la misurazione e la valutazione delle preferenze e delle tendenze di acquisto dei clienti, la risoluzione delle controversie, il controllo del credito e il recupero dei crediti.

Di tanto in tanto potremmo contattarvi per informarvi su offerte speciali, brochure, nuovi prodotti, eventi imminenti o concorsi. Se non desiderate ricevere tali informazioni, potete chiederci per iscritto di non riceverle. Desideriamo inoltre conservare e utilizzare i vostri dati personali per future finalità di marketing (ad esempio, per inviarvi la nostra newsletter). Tutti i dati forniti dall'utente in relazione alla sua prenotazione saranno conservati, ma utilizzeremo solo i nomi e i dati di contatto per scopi di marketing, a meno che l'utente non abbia indicato di non volerlo fare.

Abbiamo adottato tutte le misure ragionevoli per disporre di misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni. Al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i controlli sulla protezione dei dati potrebbero non essere così ampi come i requisiti legali in questo paese. La trasmissione di informazioni via Internet non è mai completamente sicura. Escludiamo la nostra responsabilità per i dati personali persi durante la trasmissione al sito web.

Sicurezza

In conformità alle leggi europee sulla protezione dei dati, osserviamo procedure ragionevoli per prevenire l'accesso non autorizzato e l'uso improprio delle informazioni personali. Utilizziamo sistemi e procedure aziendali adeguati per proteggere e salvaguardare le informazioni personali che ci fornite. Utilizziamo inoltre procedure di sicurezza e restrizioni tecniche e fisiche per l'accesso e l'utilizzo delle informazioni personali sui nostri sistemi informatici. Solo il personale autorizzato può accedere alle informazioni personali nello svolgimento del proprio lavoro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione online e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Utilizziamo inoltre l'anonimizzazione e la pseudonimizzazione, ove opportuno, e monitoriamo i nostri sistemi per individuare eventuali vulnerabilità e attacchi. 

Faremo tutto il possibile per prevenire le violazioni della sicurezza, ma anche se avete messo in atto le più solide soluzioni di sicurezza disponibili, le violazioni dei dati potrebbero comunque verificarsi. In tal caso ci impegniamo a informare e ad assistere le autorità competenti per le indagini e vi informeremo anche se c'è una minaccia ai vostri diritti o interessi. 

Link Esterni

Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti web di proprietà di terzi. La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente i siti web di nostra proprietà e da noi controllati. I link ad altri siti web e le informazioni raccolte da questi siti non sono coperti da questa dichiarazione sulla privacy.

I vostri diritti

Avete il diritto di sapere, gratuitamente, che tipo di informazioni vengono conservate ed elaborate su di voi e perché, chi vi ha accesso, come vengono conservate e aggiornate, per quanto tempo vengono conservate e cosa viene fatto per rispettare la legislazione sulla protezione dei dati.

Il GDPR stabilisce una procedura formale per la gestione delle richieste di accesso ai dati. Tutti gli interessati hanno il diritto di accedere a qualsiasi informazione personale conservata su di loro, sia su computer che su file manuali. Le richieste di accesso ai dati personali da parte degli interessati devono essere presentate per iscritto e inviate all'indirizzo info@65newstreet.eu. La richiesta di accesso deve essere accompagnata da dati identificativi quali numero di identificazione, nome e cognome. In caso di difficoltà di identificazione, potrebbe essere richiesto di presentare un documento di identità.

65 New Street Holiday Apartments si propone di soddisfare il più rapidamente possibile le richieste di accesso ai dati personali e farà in modo di fornirli entro un termine ragionevole e in ogni caso non oltre un mese dal ricevimento della richiesta, a meno che non vi siano validi motivi di ritardo. Qualora una richiesta di accesso non possa essere soddisfatta entro un termine ragionevole, il motivo sarà spiegato per iscritto all'interessato che ha presentato la richiesta. In caso di violazione dei dati, l'interessato ne sarà informato.

Tutti gli interessati hanno il diritto di chiedere che le loro informazioni non vengano utilizzate o che vengano modificate se risultano errate. Gli interessati possono anche richiedere la cancellazione dei propri dati.

Tali diritti possono essere limitati, se del caso, ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati. Nel caso in cui non siate soddisfatti dell'esito della vostra richiesta di accesso, potete presentare un reclamo al Commissario per l'Informazione e la Protezione dei Dati di Malta, i cui dati di contatto sono riportati di seguito.

Il Commissario per l'informazione e la protezione dei dati

Il Commissario per le informazioni e la protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo:

Livello 2, Airways House,
High Street,
Sliema SLM 1549
Telefono: 2328 7100
Email: idpc.info@idpc.org.mt